Новый приказ МВД призван исключить конфликтные и спорные ситуации на дорогах.

Например, инспектору теперь нельзя «пользоваться средствами связи участников движения, за исключением случаев, не терпящих отлагательства». Если нарушитель просит инспектора взять телефон, чтобы «решить вопрос» с другом, инспектор этого не сделает, ссылаясь на инструкцию.

Инспекторы больше не обязаны предъявлять документы, обосновывающие остановку (например, рейд). Автомобилист вправе ознакомиться с ними в ГИБДД.

Сотрудников обязали в случае ДТП сообщать информацию о больницах, куда направили пострадавших, их близким родственникам.

Сотрудникам запрещены высказывания и действия с дискриминацией по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений.